Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

MLashes S.A. de C.V. (en adelante "MLashes"), con marca comercial MLashes y MEIN Beauty, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, puede contactarnos en: contacto@mlashes.net

Domicilio: Músicos de Tiríndaro 1080-B, Col. Vasco de Quiroga, C.P. 58230, Morelia, Michoacán, México.

2. Datos personales que recabamos

• Datos de identificación y contacto: correo electrónico.
• Datos biométricos / imagen: fotografía de su rostro.
• Datos derivados del análisis: resultados de simetría facial, colorimetría y recomendaciones.
• Información técnica y del dispositivo: modelo del dispositivo, sistema operativo y versión, tipo de navegador, identificadores del dispositivo y dirección IP.
• Datos de uso y diagnóstico: registros de actividad, registros de fallos (crash logs), métricas de rendimiento y analíticas de uso de la aplicación.

3. Datos personales sensibles

Le informamos que la fotografía de su rostro puede constituir un dato personal sensible de carácter biométrico. Para su tratamiento, MLashes requiere su consentimiento expreso, el cual otorga al aceptar este aviso y marcar la casilla correspondiente. Estos datos se tratan bajo medidas de seguridad reforzadas.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Realizar el análisis facial de simetría y/o colorimetría solicitado.
• Generar y entregarle un reporte personalizado.
• Conservar su fotografía y resultados para comparativas de evolución ("antes y después").
• Enviar el reporte a su correo y, en su caso, al de la sucursal que le atiende.
• Garantizar el funcionamiento, la estabilidad y la seguridad de la aplicación mediante registros de fallos (crash logs) y métricas de rendimiento.

Finalidades secundarias (requieren su consentimiento):

• Enviarle promociones, novedades y recomendaciones de productos MEIN Beauty.
• Estadísticas e información de mercado de forma agregada.
• Analíticas de uso de forma agregada y anónima para mejorar la experiencia y las funciones de la plataforma.

Si no desea que sus datos se usen para finalidades secundarias, escriba a contacto@mlashes.net. La negativa no será motivo para negarle el servicio.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos legales aplicables, conforme a lo siguiente:

• Fotografía y resultados del análisis: se conservan mientras su cuenta permanezca activa y hasta un máximo de 12 meses a partir de su última actividad; transcurrido ese plazo se eliminan de forma segura.
• Correo electrónico y datos de contacto: se conservan mientras exista relación con MLashes y hasta 24 meses posteriores, salvo obligación legal en contrario.
• Registros técnicos, de fallos y analíticas: se conservan hasta 12 meses y posteriormente se anonimizan o eliminan.
• Eliminación a solicitud: si usted solicita la baja o supresión de sus datos, procederemos a su eliminación en un plazo máximo de 30 días naturales, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.

6. Derechos ARCO

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento. Para ejercerlos, envíe su solicitud a contacto@mlashes.net indicando su nombre, correo, los datos involucrados y el derecho que desea ejercer.

7. Transferencia de datos

MLashes no transferirá sus datos a terceros sin su consentimiento, salvo los casos previstos por la ley. Sus fotografías y resultados no se comparten con fines comerciales. Proveedores tecnológicos de almacenamiento y envío tratan los datos bajo obligación de confidencialidad.

8. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos. Las fotografías se almacenan de forma cifrada y con acceso restringido.

9. Uso de inteligencia artificial

El análisis facial se realiza mediante inteligencia artificial. El procesamiento de puntos faciales se efectúa de forma segura. La fotografía solo se almacena cuando usted otorga su consentimiento expreso.

10. Ámbito territorial

Este servicio y aplicación están dirigidos exclusivamente a personas residentes en los Estados Unidos Mexicanos y se rigen por la legislación mexicana, en particular la LFPDPPP. MLashes no ofrece ni dirige intencionalmente sus servicios a residentes de la Unión Europea ni del Estado de California, por lo que no se sujeta a normativas como el RGPD (GDPR) europeo o la CCPA de California. Si usted accede desde fuera de México, lo hace por iniciativa propia y bajo su responsabilidad respecto de las leyes locales que le apliquen.

11. Cambios al aviso

Este aviso puede modificarse. Cualquier cambio se informará en nuestro sitio web o por correo. Le recomendamos revisarlo periódicamente.